✅ Conditions Générales – vape24heures.com
🔹 Introduction
Bienvenue sur vape24heures.com. En utilisant notre site Web et en achetant des produits chez nous, vous acceptez les conditions générales suivantes. Veuillez les lire attentivement avant de procéder à un achat.
🔐 Confidentialité
Politique de confidentialité : Votre vie privée est importante pour nous. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
🔄 Retours et échanges
Politique de retour : Nous offrons une politique de retour de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant sa réception pour un remboursement ou un échange. Les articles doivent être dans leur état d’origine.
Processus de retour : Contactez notre service client pour initier le retour. Vous recevrez des instructions de renvoi.
Remboursements : Ils sont traités sous 7 à 10 jours ouvrables après réception du produit retourné. Le remboursement est effectué sur le mode de paiement initial.
📦 Expédition
Préparation de commande : Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Temps d’expédition : Livraison en 8 à 15 jours ouvrables, selon votre région.
Frais de livraison : Calculés selon le poids et la destination au moment du paiement.
Suivi : Un email de confirmation avec un numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition.
🛒 Commande
Acceptation : Toutes les commandes sont soumises à disponibilité et à notre validation.
Descriptions : Nous faisons de notre mieux pour garantir l’exactitude des descriptions, mais ne garantissons pas l’absence d’erreurs.
Tarifs : Tous les prix sont en USD et peuvent être modifiés sans préavis.
💳 Paiement
Méthodes acceptées : PayPal, Stripe, virements bancaires (SEPA), cartes Visa / MasterCard / AMEX, crypto-monnaies.
Traitement sécurisé : Tous les paiements sont traités via des passerelles de paiement sécurisées ; aucune donnée n’est stockée sur nos serveurs.
👤 Compte
Création de compte : Créez un compte en cliquant sur « S’inscrire » et complétez les informations demandées.
Mot de passe oublié : Cliquez sur « Mot de passe oublié » et suivez les instructions pour le réinitialiser.
Mise à jour des informations : Connectez-vous et accédez à « Paramètres du compte » pour modifier vos données personnelles.
⚙️ Général
Acceptation des conditions : En accédant à notre site, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions.
Modifications : vape24heures.com se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les changements prennent effet dès publication sur le site. Veuillez les consulter régulièrement.
📊 Statut de la commande
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En attente : commande créée, en attente de paiement
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En traitement : en préparation
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Expédiée : en cours d’acheminement
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Complétée : commande livrée et signée
⚖️ Responsabilité
Limitation : vape24heures.com n’est pas responsable des dommages résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser ses services ou produits.
Indemnité : Vous acceptez d’indemniser vape24heures.com en cas de réclamation liée à votre usage du site ou des produits.
📞 Coordonnées
Pour toute question relative à ces conditions générales, veuillez nous contacter :
📧 E-mail : info@vape24heures.com
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