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🧾 Les frais de livraison
Les frais de port sont calculés au moment du paiement selon le poids et la destination de votre commande.
Tous droits de douane, taxes ou frais supplémentaires sont pris en charge par nous, sauf pour les livraisons au Canada.
⏱️ Délai de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement.
🕒 Temps d’expédition
La livraison prend généralement 8 à 15 jours ouvrables, selon votre emplacement.
Les délais peuvent varier en fonction du transporteur et des conditions logistiques locales.
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Si votre commande est retardée, endommagée ou perdue, contactez immédiatement notre service client.
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Une fois expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email.
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